Low-code vs. no-code in business automation
In de razendsnel evoluerende wereld van business automation is het belangrijk dat je het onderscheid begrijpt tussen twee veelvoorkomende benaderingen: low-code en no-code. Beide benaderingen hebben hun eigen voordelen. We lichten met plezier toe waarom low-code als de krachtigere keuze naar voren komt bij de automatisatie van complexere processen.
In de razendsnel evoluerende wereld van business automation is het belangrijk dat je het onderscheid begrijpt tussen twee veelvoorkomende benaderingen: low-code en no-code. Beide benaderingen hebben hun eigen voordelen. We lichten met plezier toe waarom low-code als de krachtigere keuze naar voren komt bij de automatisatie van complexere processen.
Maar eerst, wat is low-code?
Low-code is een benadering om software te realiseren door middel van visuele representaties met minimale handmatige programmeerinspanningen. Het stelt organisaties in staat applicaties sneller te ontwikkelen met behulp van een reeks bouwstenen in de vorm van voorgedefinieerde componenten. Zelfs zonder diepgaande programmeerkennis kunnen teams functionele oplossingen bouwen die de noden van een organisatie op maat ondersteunen.
En wat is no-code, ofwel zero-code?
No-code gaat nog een stap verder en elimineert de noodzaak van handmatig programmeren volledig. Het stelt gebruikers in staat om applicaties te realiseren door eenvoudige drag-and-drop functionaliteiten te combineren met configuratie middels formulieren. Dit maakt het realisatieproces nog toegankelijker voor mensen zonder enige programmeerervaring.
Voor het toepassen van no-code is geen programmeerkennis vereist. Het legt de nadruk op visuele ontwikkeling door middel van drag-and-drop functionaliteiten en stelt je in staat om zaken te personaliseren middels formulieren. Dit zorgt ervoor dat niet-technische gebruikers applicaties kunnen realiseren. Hoewel low-code ook gebruik maakt van visuele drag-and-drop functionaliteiten, vereist het daadwerkelijk automatiseren het gebruik van expressies. Dit kan worden gezien als korte regels codes of formules gelijkaardig aan complexere formules in Excel. Afhankelijk van het platform is de expressietaal al dan niet toegankelijker.
No-code is gericht op het bieden van eenvoud aan de eindgebruiker. Om deze eenvoud te bewerkstelligen, moet worden ingekort op het aantal functionaliteiten dat wordt geboden. Dit uit zich in platformen die zich richten op een specifieke scope. Denk aan het realiseren van een gebruikersinterface, het automatiseren van eenvoudige processen of het voorzien in een databank. De platformen zijn sterk binnen hun scope, maar bieden daarbuiten geen of een beperkte functionaliteit aan. Low-code gaat over een business-georiënteerde benadering, maar vertrekt niet vanuit het standpunt dat business zelf in staat moet zijn om een applicatie vanaf de grond op te bouwen. Hierdoor wordt een breder scala aan functionaliteiten aangeboden en is het middels configuratie mogelijk om zaken verder te personaliseren. Merk op dat hoewel low-code meer flexibiliteit biedt, er in een complexe omgeving toch nog altijd noden zullen zijn waarvoor je moet uitwijken naar een klassieke ontwikkelbenadering. Een juiste aanpak maakt dat dit perfect geharmoniseerd kan worden.
No-code is ideaal voor de realisatie van eenvoudige applicaties en de automatisatie van eenvoudige workflows. Kleine applicaties met een beperkte scope kunnen hier perfect in worden gerealiseerd. Deze benadering zal echter tekortschieten bij de automatisatie van complexe noden, zoals bedrijfsprocessen of -regels. Low-code is daarentegen de ideale oplossing om geavanceerde noden te ondersteunen. De visuele representaties maken de complexiteit inzichtelijk en behapbaar, waar de configuratiemogelijkheden ervoor zorgen dat deze complexiteit ook daadwerkelijk kan worden geautomatiseerd.
No-code focust volledig op business. In die mate dat het business-gebruikers zoals zakelijke analisten, marketeers en andere professionals zonder programmeerervaring in staat stelt om applicaties te realiseren. Hoewel low-code meer programmeerkennis vereist, heeft het ook een zeer sterke focus op business. Dit uit zich in de visuele representaties die worden gebruikt. Hierdoor is een applicatie niet langer een black box, maar kan een business gebruiker perfect zien welke logica door de applicatie wordt uitgevoerd. Daarnaast maakt deze benadering het mogelijk dat een applicatie na realisatie gedeeltelijk door business wordt onderhouden.
Ongeacht de benadering die wordt gehanteerd, dient in acht te worden genomen dat de realisatie van een applicatie tijd vergt en dat het gebruik van een platform een zekere inwerk-periode vereist. Door de toegankelijkheid en het beperkt aantal functionaliteiten van een no-code platform, zal een applicatie veel sneller kunnen worden gerealiseerd dan bij een klassieke ontwikkelbenadering. Low-code biedt een uitgebreidere functionaliteit aan, waardoor er meer handmatig moet worden geconfigureerd en er dus ook meer moet worden getest. Hoewel deze benadering dus trager zal zijn ten aanzien van no-code, zal er nog altijd een belangrijk verschil zijn ten aanzien van de klassieke ontwikkelbenadering. Voor beide benaderingen kan echter worden gesteld, dat er een zeer grote winst kan worden behaald bij de evolutie naar aanleiding van veranderende omstandigheden. Hier kan zeer snel op worden gereageerde door de inzichtelijke en snel aanpasbare visuele representaties.
Conclusie
Hoewel no-code zeker een toepassing kent in kleinere scenario's, is het de kracht en veelzijdigheid van low-code die bedrijven in staat stelt op maat gemaakte, schaalbare oplossingen te realiseren. Het is de sweet spot tussen snelheid, flexibiliteit en business-oriëntatie die low-code tot de winnende keuze maakt in de context van business automation.
Meer insights
BOAT: de nieuwe koers in automatisering
Gartner heeft onlangs een nieuw Magic Quadrant gepubliceerd. Dit keer staat een opkomend domein in de schijnwerpers: Business Orchestration & Automation Technologies (BOAT). Dit is de eerste keer dat Gartner het betreffende domein, dat zij vorig jaar hebben geïntroduceerd, ook daadwerkelijk in een quadrant giet en zo de groeiende relevantie van geïntegreerde automatiseringsplatformen onderstreept.
Maar wat maakt dit domein zo belangrijk? En hoe kan het de efficiëntie en flexibiliteit van jouw organisatie verbeteren? Tijd om mee in de BOAT te stappen en ontdek wat dit domein voor jouw organisatie kan betekenen.
BOAT, wat is dat precies?
BOAT staat voor Business Orchestration & Automation Technologies en combineert het beste van verschillende werelden. Het is een nieuwe categorie van platformen die gefragmenteerde methodologieën (BPA, RPA, iPaaS, LCAP) samenvoegt binnen één platform ten behoeve van end-to-end procesorkestratie en automatisering. Zo integreert het AI en RPA bijvoorbeeld direct in jouw bedrijfsprocessen en wordt de toepassing hiervan gecoördineerd via procesorkestratie. Dit zorgt ervoor dat alle onderdelen van een proces naadloos op elkaar aansluiten.
De concrete voordelen van BOAT
Veel bedrijven zetten al jarenlang in op de automatisering van verschillende onderdelen van hun bedrijfsprocessen. Traditionele automatisering richt zich echter vaak op specifieke doelstellingen binnen deze processen zonder de processen als geheel te beschouwen. Dit is waar BOAT een duidelijke meerwaarde biedt, zowel op operationeel vlak als in een bredere strategische aanpak.
1. Kostenbesparing
BOAT combineert verschillende automatiseringsmethodologieën in één oplossing. Dit vermindert de behoefte aan afzonderlijke platformen en de bijbehorende integratiekosten. Door functionaliteiten te centraliseren dalen zowel het aantal noodzakelijke licenties als de operationele kosten. Het potentieel: een efficiëntere aanpak tegen lagere kosten.
2. Foutreductie
Door zowel menselijke als geautomatiseerde taken te stroomlijnen in één platform, wordt het aantal fouten verminderd. Of het nu gaat om routinetaken of meer complexe beslissingen, BOAT zorgt voor een consistente en betrouwbare uitvoering van jouw processen.
3. Versnelde besluitvorming
Platformen die het BOAT-principe hanteren, integreren methodologieën zoals AI en RPA, waardoor datagedreven inzichten sneller beschikbaar zijn en repetitieve bottlenecks worden weggewerkt. Dat maakt de besluitvorming efficiënter en beter onderbouwd.
4. Verbeter de gebruikservaring
Met één uniform platform werkt zowel de configurator als de eindgebruiker niet meer in versnipperde systemen. Bij problemen of onderzoeken dien je dus niet langer verschillende platformen te raadplegen om te achterhalen wat er misloopt. Gebruikers kunnen zich focussen op één platform waardoor sneller expertise wordt opgebouwd. Het resultaat? Een eenvoudige en naadloze gebruikerservaring voor zowel IT, business als externe gebruikers.
Wat betekent het nieuwe Gartner quadrant?
De introductie van dit quadrant is een belangrijk signaal. Het bevestigt dat de toekomst van automatisering niet ligt in afzonderlijke platformen met ieder hun eigen specialisatie, maar in geïntegreerde platformen die processen, systemen en mensen orkestreert. Toch brengt dit eerste BOAT-quadrant de nodige verwarring met zich mee. Wanneer je de lijst met leveranciers bekijkt, zie je namelijk een mix van platformen die van origine op compleet verschillende domeinen focussen: van procesorkestratie en RPA tot iPaaS en zelfs Customer Relationship Management.
Deze brede samenstelling maakt het quadrant lastig te interpreteren. Hoe vergelijk je een platform met een sterke focus op integratie (iPaaS) immers met een oplossing die uitblinkt in business process automation (BPA)? Het is appelen met peren vergelijken, en dat zorgt voor onduidelijkheid bij het maken van de juiste keuze. Om dit nieuwe landschap echt te begrijpen, heb je meer nodig dan alleen de visuele presentatie. Je moet de achtergrond en zowel de sterktes als de zwaktes van het platform van elke leverancier doorgronden.
Bij Blue Goose volgen we de evolutie van automatiseringsmethodologieën op de voet. Steeds meer platformen breiden hun functionaliteit en integratiemogelijkheden uit, waardoor ze dichter naar het BOAT-principe evolueren. Door actief de markttrends en product roadmaps op te volgen, kunnen wij steeds onderbouwd advies geven. Zo maak jij keuzes die niet enkel vandaag van toepassing zijn, maar ook morgen standhouden.
Neem snel contact met ons op. Samen kijken we naar de beste oplossingen voor jouw organisatie, zodat je maximaal kunt profiteren van alles wat BOAT te bieden heeft.
Het succesverhaal van Jens bij Wonen in Vlaanderen
Jens zijn groei bij Blue Goose
Jens begon in 2023, na zijn eerste ervaring in de advocatuur, zijn carrière bij Blue Goose als business automation analist. Om hem in hoog tempo te laten groeien, kreeg hij gerichte opleidingen (zoals BPMN en decision management) en mocht hij praktijkervaring opdoen bij klanten. Dankzij deze professionele begeleiding ontwikkelde Jens snel zijn expertise en paste deze direct toe in zijn werk. Zo droeg hij bij aan twee belangrijke business automation-projecten voor 'Wonen in Vlaanderen', een klant van Cronos Public Services.
Beide projecten werden gerealiseerd met het Skryv-platform, een Belgisch low-code platform dat de digitalisering van publieke dienstverlening vereenvoudigt. De flexibiliteit en gebruiksvriendelijkheid van Skryv maakten het mogelijk om complexe workflows vlot te vertalen naar efficiënte digitale oplossingen. Dit verkortte niet alleen de implementatietijd, maar maakte ook snelle aanpassingen mogelijk om te voldoen aan de veranderende behoeften van eindgebruikers.
Zijn projecten bij Wonen in Vlaanderen
Bij het project 'Mijn Verbouwpremie' ondersteunde Jens het ervaren Skryv-team en leerde hij veel over het platform.
In zijn tweede project 'Kotlabel' was Jens vanaf het begin intensief betrokken.
Onder begeleiding van senior analist Johan van XTi scherpte hij zijn analyse-skills aan. Johan zijn expertise gaf Jens waardevolle inzichten, waardoor hij actief kon bijdragen aan het project. Samen tekenden ze de processen uit: een heldere structuur en een functionele oplossing die perfect aansluit op de noden van de gebruikers waren het resultaat. Jens nam belangrijke taken op zich, zoals het analyseren van gebruikersbehoeften en het vertalen hiervan naar concrete functionaliteiten. Dit zorgde ervoor dat de wensen van de gebruikers doorvertaald werden in een gebruiksvriendelijke applicatie.
"Wat ik als junior het meest waardevol vond aan dit project, was dat ik het hele traject van begin tot eind kon volgen," vertelt Jens. "Van verkennende analyses en het verzamelen van requirements tot het opstellen van een use case diagram en work breakdown structure. Voor ik het wist, was er een scrum-team samengesteld en zag ik het project écht vorm krijgen. Dat was voor mij een enorme meerwaarde."
Succesfactoren van de projecten
- Sterke samenwerking: Beide projecten kwamen tot stand dankzij een naadloze samenwerking tussen verschillende partijen.
- Flexibiliteit: Tijdens het project veranderden de eisen, bijvoorbeeld rond de afhandeling van oude aanvragen. Door snel schakelen konden we toch de deadline halen.
- Expertise in low-code: Onze ervaring met BPMN-diagrammen en het Skryv-platform maakte het mogelijk om functionele eisen snel om te zetten inwerkende oplossingen.
Deze projecten illustreren hoe low-code technologie en een goede projectaanpak leiden tot concrete resultaten.
Benieuwd hoe we jouw volgende digitale uitdaging kunnen aanpakken? Neem contact met ons op!
Use case: vierkant.com
Stel je een jonge start-up voor: vierkant.com, een fictieve webshop waar klanten producten bestellen via mail, telefoon of website. Klinkt goed? Tot je ziet wat er achter de schermen gebeurt…
Herbekijk de use case uit ons recent webinar: het low-code landschap, een introductie met focus op business automation.
Probleemstelling – chaos achter de schermen
- Orders worden manueel in Excel gezet.
- Slechts één keer per dag checkt iemand de voorraad in het ERP-systeem.
- Leveringsplanningen gebeuren met een zelfgebouwd tooltje.
- Communicatie tussen afdelingen loopt via e-mail, zonder koppeling.
Iedere afdeling werkt op zichzelf met vertragingen, fouten en frustraties tot gevolg. Er is geen ruimte voor innovatie of groei. Iedereen houdt het systeem nét overeind, maar moet alle zeilen bijzetten.
Dit is geen uitzondering, maar realiteit bij veel startende bedrijven.
Oplossing – flow creëren met Business Process Automation
Met Business Process Automation (BPA) herschikken we het proces van A tot Z en zorgen we dat het hele werkproces als één georkestreerde flow loopt.
Wat verandert er concreet?
- Bestellingen lopen enkel nog via een gebruiksvriendelijke website.
- Validatie en voorraadcontrole gebeuren automatisch via API’s.
- Orders worden realtime geplaatst in het ERP en de voorraad wordt onmiddellijk afgeboekt in het systeem.
- Een slimme rule engine maakt de leveringsplanningen open bepaalt zo welke chauffeur wanneer levert.
- Klanten volgen ondertussen hun bestelling via een heldere track & trace-interface.
Kortom, doorheen het hele proces kan je steeds de status van het order opvolgen. Daarnaast is er geen mailverkeer meer tussen afdelingen die in silo’s werken en zijn er geen Excel-bestanden meer die circuleren. Alles is met elkaar verbonden en geautomatiseerd.
Waarom niet gewoon RPA?
RPA (Robotic Process Automation) kan hier ook een oplossing bieden om bepaalde taken te automatiseren, maar de focus ligt steeds bij het automatiseren van één concrete taak.
In de use case van vierkant.com hadden we nood aan iets dat verdergaat om zo het volledige proces te stroomlijnen. Dan is het gebruik van Business Process Automation logischer en doeltreffender. Denk maar aan het verschil tussen losse puzzelstukjes automatiseren versus het hele bord compleet maken.
Wat levert het op
- Consistentie in de uitvoering van ons proces
- Snellere doorlooptijd: de orderverwerkingstijd is gereduceerd van 3 dagen naar 1 uur
- Realtime zichtbaarheid in back- én frontend
- Minder fouten, lagere kosten
- Schaalbaarheid voor toekomstige groei
- Proactieve monitoring mogelijk bij problemen
Waar iedereen vroeger met Excel zat te jongleren, draait nu een geautomatiseerd systeem op volle toeren. Minder frustratie, meer focus.
Elevate your business analysis
Herbekijk de volledige webinar met een duidelijk overzicht van het low-code landschap en hoe je met BPA de manuele rompslomp in je organisatie uitfaseert.